刷单常用淘宝评语大全（常用好评）
万用淘宝评语大全 好的卖家，谢谢喽。 我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 ！ 店已经收藏了很久...
10个非常适用客服用语技巧吐血总结
网店的淘宝客服，在网店的推广、产品的销售以及售后的客户维护方面均起着极其重要的作用，不可忽视...
想让顾客爽快下单，请背下这100条甜言蜜语！
一、感同身受 1) 我能理解; 2) 我非常理解您的心情; 3) 我理解您怎么会生气，换成是...
一个成功的淘宝卖家要掌握的100句客服沟通技巧
想要做好一个成功的淘宝卖家就要知道如何迎合买家的心理，要了解他们想买什么，喜欢什么？他们有什...
一个专业的淘宝客服怎么回复买家咨询的问题？
一、买家说：“价格太贵了”或“能不能优惠点” 1、亲，您也知道一分价钱一分货，这件衣服采用优...
一个优秀客服绝不可触碰10大禁忌
1、忌争辩 时刻保持高度警惕，不要忘记你的职业和你的身份。卖家在与买家沟通时，我们主要是推销...
为什么淘宝新客服比老客服转化还高？
首先让我们来寻思一个为什么，为什么工作一个月的淘宝新客服，转化往往比老客服还高呢? 【一方面...
顾客询问价格 用这10个方法让你的成交率提升3倍！
在销售的过程中，价格谈判十分重要，很多导购员因为缺乏谈判技能和策略，导致没有利润或是无法成交...
10种快速促进买家成交的方法
想着办法优化宝贝详情、优化宝贝标题、优化宝贝图片;尝试着各种办法去推广，QQ空间，各大论坛跟...
双十一期间抓住买家心理的客服话术全集
下面给大家列举的的是我们的快捷回复话术，包括了售前，售中，售后整个交易的流程，大家可以根据话...
从骗子和心理学家身上学习快速让人信任的技巧
给大家讲个故事，故事的内容以第一人称讲解： 早年的时候，我患上过一段时间的轻度抑郁症。家母看...
淘宝客服不可不知的十二大禁忌
淘宝客服在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢?我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事...
淘宝售前客服常见问题以及如何回答
淘宝客服在与顾客对话时，一定要把握分寸，机智地回答买家的问题是一门技能，需要我们去学习。但是...
干货：爆款前中后期客服经典话术（收藏以后备用）
今天给大家讲解爆款前中后期的一些专业话术哦，没有图片，都是文字，会有点长，希望有耐心看完,相...
客服在实际操作中的一些注意事项
今天我来给大家分享的是实操当中的一些注意事项。 很多行业的销售当中，都喜欢用“快、准‘狠”来...
天猫规则：预防差评师的16个必备培训资料
以下16个规则一旦违规事实认定，是会被扣分的、处罚。请仔细给客服培训。 一 : 关于发票问题...
淘宝客服回复技巧和主动营销技巧
1.客服技巧–如何应对顾客讨价还价 分析：这是目前网络销售中最为普遍存在的一个现象。也是客服...
与人沟通交流需要掌握哪些技巧？
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是...
淘宝客服如何巧妙应对客户议价？
淘宝议价屡见不鲜，甚至在某种意义上已经成为各大卖家虐心的主要问题之一。不过，所谓“临危不乱，...
成功的淘宝卖家千万不要对买家做这些事情！
在淘宝这个大家庭里，什么样的顾客都有，销售方法更是各种各样。维护好老顾客才是王道，做好服务工...