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视频选集 (19)客服细节优化_客服的服务态度及话术优化

  • P1为什么要重视店铺客服
  • P2如何新建子账号
  • P3如何设置自动回复
  • P4如何设置自动回复
  • P5如何设置自动核对订单
  • P6如何引导关联销售提高客单价
  • P7客服考核的几个重要指标
  • P8如何制定绩效考核方案
  • P9客服绝对不能碰的高压线(上)
  • P10客服绝对不能碰的高压线(下)
  • P11如何识别职业差评师
  • P12客服遇到客户砍价怎么办
  • P13客户拍下未付款,如何进行催单
  • P14客服聊天话术整理和总结
  • P15如何控制店铺品质退款率
  • P16如何标准化流程处理退款
  • P17双11大促如何安排人员
  • P18双11大促如何群发短信
  • P19如何设计小而美的产品包装

客服细节优化_客服的服务态度及话术优化

枫叶 在线网课 4年前 88

虚拟项目系统培训:枫叶老师联系微信:fengye1858
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