淘宝账户被处罚，扣分什么时候清零？

违规分为：一般违规扣分、严重违规扣分、出售假冒商品违规扣分，淘宝网每年12月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

1. 一般违规扣分：全部清零；
2. 严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店； <48分，全部清零；
3. 出售假冒商品：

温馨提醒：由于出售假冒商品24≤N<48分，当年的24分不清零，所以会存在第一年和第二年的不同计分情况。
例如：假冒商品当年扣了28分，当年只会清掉4分，将24分计入次年。次年总分未达到48分，假货扣分清零；次年总分达到48分，店铺永久关店。

常见问题：

问：我账户去年因出售假冒商品被处罚扣了36分，今年又因出售假冒商品被扣了12分，年底分数会清零吗？
答：会。因您2013年度的出售假冒商品违规扣分为36分，即累计大于等于24分小于48分时，故已经以24分计入到2014年。又因您2014年新增出售假冒商品扣分为12分，即小于24分,所以累计出售假冒商品扣分未满48分，那么在2014年12月31日 24时会做全部清零。