淘宝十万个为什么?分类: 淘宝交易淘宝交易为什么不能评价?
任何人任何人 提问于 1年 以前
2 个回答
枫叶枫叶 用户 回答于 1年 以前

淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一个交易订单后,双方均有权对对方交易的情况做出相关评价。买家可以对整个订单进行宝贝、服务、发货速度、物流四个不同维度的评价,也可以针对订单中每项买到的宝贝进行好、中、差评;卖家可以针对订单中每项卖出的宝贝给买家进行好、中、差评。这些评价统称为信用评价

当工作人员发现您有涉嫌炒作信用度的相关可疑评价,会将相关评价暂时“隐藏”不显示,并通知您提供相关凭证;等审核完毕,删除或恢复评价。

在交易过程中,如果您有修改过交易价格,并且将价格修改到很低会被系统核实到有涉嫌炒作信用度的情况,双方评价会被删除,并且此类评价删除是无法恢复的,建议您在调整交易价格时勿将价格修改得过低。

枫叶枫叶 用户 回答于 1年 以前

不能评价的原因有很多种
如果您不能评价,建议您按照以下流程查看:
1.评价只能在“交易成功”后的15天之内在线上发起;超过15天并且在180天之内的,您可以在页面发起追加评价。
2.如果您的订单里含多件宝贝,需等待整个订单状态变为“交易成功”之后可以评价哦。
3.个人闲置二手产品只在闲鱼客户端有评价入口,其他地方无法对个人闲置二手产品交易发起评价。
4.评价页面出错,建议您删除cookies,ctrl+F5强制刷新或更换浏览器尝试。
“交易成功”后不支持评价的订单:
1、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的);
2、特殊类目商品,是指“其他”一级类目,该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
3、“淘宝生态农业”店铺,无评价入口,此类店铺的评价采用天猫评价逻辑,只有动态评分选择。
4、官方秒杀商品,无评价入口。